投诉常德高铁站人工服务台工作人员
(资料图片)
只是想小小的维护自己的权益。
本人于8月21号上午10:30去常德高铁站人工综合服务平台办理线下买车票的业务。
只有一个窗口有工作人员,但是工作人员
第一,态度非常不好,出言指责顾客,询问相关信息的时候也是非常不耐烦,不应该为人民服务吗
第二,没有询问,就直接给我购买了保险服务,回来之后发现了发票才知道的,线上买票还会提醒顾客自主选择,怎么线下还强制消费呢?强制购买保险服务
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